Qiscus Omnichannel Chat Uygulaması İncelemesi
Qiscus Omnichannel Chat, kullanıcıların müşteri hizmetleri süreçlerini mobil cihazlarından yönetmelerine olanak tanıyan bir uygulamadır. Uygulama, yöneticiler, süpervizörler ve ajanlar için tasarlanmıştır, böylece kullanıcılar bilgisayarlarından veya dizüstü bilgisayarlarından uzakta olsalar bile müşterileriyle etkileşimde kalabilirler. Uygulama, Omnichannel Chat web sayfasında sağlanan QR kodunu tarayarak kolayca kullanılabilir.
Bu uygulama, sosyal ve iletişim kategorisinde yer almakta olup, kullanıcıların müşteri taleplerine hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermelerini sağlar. Ücretsiz olarak sunulan bu mobil uygulama, müşteri memnuniyetini artırmak ve etkileşimleri daha verimli hale getirmek için gerekli araçları sunmaktadır.
